Яндекс Метрика (ставится по отдельному запросу)

Из CRM передаются ФИО пользователей в Параметрах посетителя в переменной user.userName.

Удобнее создать Сегмент (фильтр) по каждому пользователю и смотреть всю статистику по нему с этим фильтром. Для этого

заходим слева в Поведение/Вебвизор
срок Неделя ставим, чтобы все посетители отобразились
в середине сверху выбираем второй плюсик Для людей, у которых
переходим в Характеристики/Параметры посетителей
в Имя параметра пишем: user.userName (смотрим, чтобы не было пробелов в начале и в конце)
в Значение параметра пишем (строка): Иванов Иван Иванович (удобнее сначала скопировать ФИО их столбца Параметры посетителя Вебвизора)
сохраняем сегмент под именем Иванов Иван Иванович

Для анализа удобнее пользоваться статистиками